Mathieu Mareau

Expert Technique

Statut pro :

Qui suis-je ?

Je m'appelle Mathieu Mareau, j'ai 35 ans, j'habite en Île-de-France et je suis l'heureux papa de deux enfants.

De formation littéraire, j’ai finalement embrassé ma passion pour l’informatique à l’âge de 22 ans. Avec une expérience accumulée de plus de 13 années au cours desquelles j’ai évolué du fait de mes compétences depuis le poste de Technicien Support (en autodidacte) à celui de Manager de service Support N2, je maîtrise de nombreuses briques du monde de l’IT.

Aujourd’hui, je cherche de nouveaux défis à relever.

Mon profil un peu atypique vous intéresse peut-être ? Vous avez un projet de recrutement ? Vous êtes au bon endroit !

Éléments clés

Anglais

Je lis, j'écris et je parle anglais (niveau C1)

Permis B

J'ai le permis et un véhicule personnel

Communication

Je suis un bon communicant, à l'écrit comme à l'oral

Management

J'ai dirigé une équipe de 5 personnes

Gestion de crise

Je sais m'adapter aux situations les plus délicates

Universaliste technique

Je suis un touche à tout en soif d'innovation

ÂGE
ANNÉES D'EXPÉRIENCE
+
TECHNOLOGIES MAITRISÉES
CHEVEUX

Études

Je suis avant tout un autodidacte convaincu. Mes études littéraires m'ont permis d'acquérir une certaine maîtrise de la langue, mais j'ai rapidement souhaité rentrer dans le monde du travail pour faire mes preuves et acquérir de l'expérience. Après quelques mois de "petits boulots" alimentaires, j'ai enfin pu me lancer dans la technique en 2011, que je n'ai jamais quittée depuis.

Université Stendhal (Grenoble)

2009 - 2010

Bac +2 en Langues Étrangères Appliquées (anglais, japonais)

Lycée

2006 - 2009

Baccalauréat littéraire

Compétences annexes

Développement & hébergement web · Montage matériel · Scripting (PowerShell, Python, Bash) · IA (prompt LLM, text to image) · ITOM & ITSM (ServiceNow) · Audiovisuel

Expérience

HEXANET | Manager Support N2

De juillet 2020 à aujourd'hui

(Suite rachat Soluceo-DGPF) Expertise technique, management d’une équipe N2 de 2 techniciens et 2 administrateurs, gestion clientèle, gestion de projets, participation au développement IT de l’entreprise.

SOLUCEO-DGPF | Responsable Support

De août 2017 à juillet 2020

Management d’une équipe de 2 techniciens, assistance niveaux 1, 2 et 3. Accompagnement et formation des coéquipiers, définition de process et rédaction de documentations.

SOLUCEO-DGPF | Technicien Support

De octobre 2011 à août 2017

Assistance et accompagnement clients niveaux 1 et 2, postes de travail, hardware, serveurs Windows, virtualisation, réseau, stockage, sauvegarde, sécurité, déploiement et exploitation d’un outil de supervision (ServiceNav devenu EasyVista).

ATOS ORIGIN (Intérim chez Alstom) | Technicien Support

De mars 2011 à octobre 2011

Dépannage utilisateurs niveau 1 à distance sur postes de travail, logiciels métiers, suites bureautiques, RDS.

Compétences annexes

Développement & hébergement web · Montage matériel · Scripting (PowerShell, Python, Bash) · IA (prompt LLM, text to image) · ITOM & ITSM (ServiceNow) · Audiovisuel

Mes centres d'intérêt

AUTOMATISATION & DOMOTIQUE
JEUX DE PLATEAU
CINÉMA
JEUX VIDEO

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Permettez-moi de vous présenter plus en détail ce que je sais faire :

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